Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Demedal spol. s r.o., se sídlem Novohradská 18, 370 01 České Budějovice, IČ: 029 34 264, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 22669 (dále jen „správce“ nebo „prodávající“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• fakturační a dodací adresu,

• údaje související s objednávkami a jejich historií,

• údaje uvedené v kontaktním formuláři.

Další osobní údaje mohou být zpracovány pouze v nezbytném rozsahu v závislosti na konkrétní situaci (např. individuální komunikace se zákazníkem).

2. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

a) Uzavření a plnění kupní smlouvy
Zpracování je nezbytné pro vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikaci se zákazníkem.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

b) Plnění právních povinností a ochrana našich práv
Jedná se zejména o vedení účetnictví, archivaci smluv a případnou obranu právních nároků.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR.

Osobní údaje uchováváme po dobu 10 let od realizace poslední části plnění smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví dobu delší.

c) Zasílání obchodních sdělení
Správce zásadně nezasílá pravidelná marketingová nebo obchodní sdělení. Výjimečně mohou být na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo zaslány informace související s obdobným zbožím nebo službami, a to pouze stávajícím zákazníkům v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud to zákazník neodmítne.

Z odběru těchto sdělení se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit.

3. Uživatelský účet

Pokud si vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme osobní údaje za účelem:

• zřízení a správy uživatelského účtu,

• pohodlnějšího a rychlejšího nákupu.

Právní základ: souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Souhlas je udělen na dobu 5 let. Souhlas můžete kdykoliv odvolat, přičemž odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním. Při aktivním využívání účtu (přihlášení) se doba zpracování automaticky prodlužuje.

4. Zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou pro správce zpracovávat také tito zpracovatelé, kteří poskytují dostatečné záruky ochrany osobních údajů dle čl. 28 GDPR:

• Golemos s.r.o., Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01 České Budějovice (platforma Eshop-rychle),

• poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics),

• případně další poskytovatelé softwarových služeb, které správce aktuálně nevyužívá.

Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

5. Cookies

Webové stránky www.demedal.cz používají soubory cookies za účelem:

• zajištění základní funkčnosti webu,

• měření návštěvnosti a vytváření anonymních statistik,

• zlepšování uživatelského zážitku.

Používání cookies, které nejsou technicky nezbytné, je řízeno prostřednictvím samostatné cookie lišty, kde můžete udělit nebo odmítnout souhlas s jejich použitím.

Cookies nezbytné pro funkčnost webu jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Analytické cookies jsou zpracovávány v anonymizované podobě, která neumožňuje identifikaci konkrétní osoby.

6. Kontaktní formulář a písma

Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme osobní údaje, které uvedete, výhradně za účelem vyřízení Vašeho dotazu.

Web může využívat písma Google Fonts. Písma jsou načítána v souladu s platnými právními předpisy, přičemž správce usiluje o jejich lokální hostování. Pokud by docházelo k načítání písem z externích serverů společnosti Google, může dojít k předání technických údajů (např. IP adresy) této třetí straně.

7. Vaše práva

Máte právo:

• kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,

• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,

• požadovat informaci o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,

• získat přístup k Vašim osobním údajům a požadovat jejich opravu nebo omezení zpracování,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi,

• na přenositelnost údajů,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Kontaktní údaje správce

Demedal spol. s r.o.
Novohradská 18, 370 01 České Budějovice
E-mail: info@demedal.cz
Telefon: 386 354 615

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění, tj. od 1. 2. 2026.